Charte de Protection des Données Personnelles

Dernière mise à jour : 9 avril 2026

La protection de votre vie privée et de vos données de santé est au cœur de notre engagement professionnel. Cette charte vous explique comment la Pharmacie Pharmacie Principale traite vos informations lorsque vous utilisez notre service de transmission d'ordonnances.

1. Identité du Responsable de Traitement

Le responsable du traitement des données est la Pharmacie Pharmacie Principale, représentée par !!PHARMACIEN_TITULAIRE!!, en sa qualité de pharmacien titulaire.

2. Nature des données collectées

Pour traiter votre demande, nous collectons via notre formulaire :

  • Identité : Nom, prénom.
  • Coordonnées : Numéro de téléphone (pour vous prévenir quand la commande est prête).
  • Données de santé : Photographie ou scan de votre ordonnance, carte de sécurité sociale et/ou de mutuelle.

3. Pourquoi collectons-nous ces données ? (Finalités)

Le traitement de ces données est nécessaire pour :

  • La préparation anticipée de vos médicaments.
  • La vérification de la disponibilité de vos produits en stock.
  • Le conseil pharmaceutique personnalisé avant votre passage.

Base légale : Ce traitement est fondé sur l'exécution d'une mission d'intérêt public (santé publique) et sur votre consentement explicite lors de l'envoi du formulaire.

4. Le principe du "Zéro Stockage" sur le Web

Nous avons fait le choix technique de la sécurité maximale :

  • Chiffrement : Vos données sont cryptées lors de l'envoi (protocole HTTPS/TLS).
  • Transit : L'ordonnance arrive directement sur le poste de travail sécurisé de la pharmacie.
  • Suppression immédiate : Une fois le document réceptionné par notre équipe, le fichier est automatiquement supprimé du serveur web.
  • Archivage officinal : Seule la copie intégrée à notre logiciel de gestion de pharmacie (interne et ultra-sécurisé) est conservée, conformément aux obligations légales de conservation des ordonnances.

5. Destinataires des données

Seul le personnel de la pharmacie soumis au secret professionnel (pharmaciens, préparateurs) a accès à vos documents. Aucune donnée n'est transmise à des partenaires commerciaux ou à des tiers.

6. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès et de rectification à vos informations.
  • Droit à l'effacement (dans la limite des obligations légales de conservation des ordonnances).
  • Droit d'opposition au traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à : pharmacie.pcn@stphdp.com ou directement au comptoir.

7. Sécurité

Notre site est hébergé par !!HOSTING_NAME!!, dont l'infrastructure répond aux exigences de l'hébergement de données de santé (HDS). Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques pour empêcher tout accès non autorisé à vos informations durant leur court transit.